Services pour les visiteurs

ACCUEIL ET GUICHET DES BILLETS D'ENTRÉE
Au guichet vous trouverez des informations en italien et en anglais concernant
- prix des tickets et audioguides;
- les informations et les tarifs de la Carte MIC;
- les catégories de personnes ayant droit à des réductions et à la gratuité;
- les conditions d'accès;
- la notification de toute inefficacité.

ACCESSIBILITÉ
Malgré le fait que la nature historique des bâtiments signifie que, dans certains cas, les barrières architecturales ne peuvent être complètement supprimées, les musées s'efforcent de garantir l'accès à leur patrimoine historique et artistique au public le plus large possible.
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VESTIAIRE
Le service de vestiaire est gratuit, inclus dans le prix du billet, et est autogéré.
Pour des raisons de protection des œuvres d'art, le personnel peut vous demander de laisser au vestiaire les sacs volumineux, sacs à dos, parapluies et autres objets potentiellement dangereux.
Les objets laissés au vestiaire en libre-service doivent être récupérés avant la fermeture des musées.

POUSSETTES
Les poussettes sont autorisées à l'intérieur du musée.

DIDACTIQUE ET VISITES GUIDÉES
Un service de visites guidées est disponible en plusieurs langues, sur paiement et sur réservation, avec un choix entre le parcours du musée et/ou de l'exposition. Pour informations et réservations: 060608 tous les jours de 9.00 à 19.00.
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ASSISTANCE EN SALLE
Le personnel d'assistance fournit aux visiteurs des informations, également en anglais, sur les parcours, les services et les événements du musée et vérifie que les règles de comportement sont respectées. Dans les sites des musées, une surveillance et un contrôle constants et directs des collections sont garantis, également pendant les expositions, les concerts, les conférences et autres activités culturelles.

LIBRAIRIE
Outre le guide du musée, la librairie propose un large éventail de guides touristiques, thématiques et culinaires. On y trouve également des publications sur l'art des XVIIIe et XIXe siècles, ainsi que des catalogues des principales expositions actuelles à Rome et en Italie. Même les enfants peuvent trouver des livres éducatifs sur l'art et la ville. Il est possible d'acheter en ligne les guides et catalogues du musée.
Les librairies proposent également une sélection d'objets inspirés des collections des musées.
En présence de grandes expositions, comme par exemple Klimt, Canova et Artemisia Gentileschi, un bureau de vente dédié est installé avec des horaires d'ouverture de 10.00 à 19.45, accessible uniquement avec le ticket d'exposition.
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CAFÉ BRASCHI by VIVI BISTROT
Le café-bistrot est une oasis de charme, vivante et animée au cœur du centre historique, une parenthèse idéale entre une exposition et un peu de shopping dans la capitale. Assis aux tables dans le couloir du bâtiment, vous pouvez presque toucher la splendide fontaine des Quatre Fleuves du Bernin, l'un des symboles de la Ville éternelle.
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SERVICE DE REPRODUCTION DE PHOTOS
Instructions pour l'octroi de l'autorisation de reproduction photographique d'œuvres d'art dans les musées et les collections de Roma Capitale.
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PHOTOGRAPHIE ET VIDÉO
Il est permis de prendre des photos et des vidéos des œuvres (à l'exception de celles présentées dans les expositions temporaires) pour un usage personnel et en studio, sans utiliser de trépieds, de bâtons à selfie ou d'éclairage supplémentaire.
En cas de prise de vue professionnelle de photos et de vidéos, à des fins lucratives ou de diffusion, l'autorisation doit être demandée à la Sovrintendenza Capitolina au lien suivant www.comune.roma.it/web/it/scheda-servizi.page?contentId=INF92288&stem=auto_riprese_cine_e_foto
Pour plus d'informations https://sovraintendenzaroma.it/servizi_al_cittadino/fotoriproduzioni_di_opere_d_arte_dei_musei

À L'INTÉRIEUR DU MUSÉE N'EST PAS AUTORISÉ:
- entrer avec des sacs encombrants ou des sacs à dos;
- entrer avec des parapluies;
- d'amener des animaux de compagnie, à l'exception des petits chiens dans une cage de transport;
- consommer de la nourriture et des boissons;
- fumer.